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服务条款

关于使用 HR 人才库、解析额度、付款与服务支持的约定。

更新日期:2026 年 9 月 29 日

先看重点

  • 仅上传你有权处理的信息,并在使用 AI 结果前进行核对。
  • 购买的解析额度不予退款,适用法律要求退款的情况除外。
  • 解析失败后的额度返还,与退回购买款项是两回事。

01 · 服务与条款适用范围

HR 人才库由 Firstlight Studio LLC 运营。使用网站、创建账号或购买解析额度时适用本条款。如有疑问,请联系 xue_yuanhuang@163.com。

本服务帮助招聘用户保存、解析、搜索和维护候选人资料,不替用户作出招聘决定,也不保证招聘结果。信息处理方式见隐私政策。

02 · 账号与上传内容

请妥善保护登录凭证和验证码,使用你可以控制的邮箱。如怀疑他人访问了你的账号,请联系我们。

仅上传你有权收集、共享和处理的简历及其他信息。你有责任针对自己的招聘活动和外部 AI 处理提供适当告知,并取得所需授权。

你保留上传内容中的权利。你授权我们及隐私政策中说明的服务提供商,在提供服务所需范围内处理这些内容。不得将服务用于违法歧视、未经授权的访问、恶意文件或其他违法活动。

03 · AI 解析与人工核对

AI 生成的字段、摘要和标签可能不完整或不准确。请在使用前对照原始简历核对并修正;招聘决定和相关沟通仍由你负责。

支持 PDF 与 DOCX 文件,上传限制和可用功能以界面展示为准。不支持、无法读取或不完整的文件可能无法成功处理。

04 · 解析额度与付款

额度套餐为一次性购买,不是自动续费订阅。套餐价格、额度数量、币种和可用支付方式会在购买前展示。目前套餐以人民币(CNY)计价。

新简历入库通常会在处理前预扣一次额度,解析并保存成功后消耗该额度。处理失败时,系统会尝试自动返还预扣额度。如返还失败或余额异常,请联系支持人员。免计费账号不扣除解析额度。

购买的额度不设预定到期日。服务端向支付服务商确认付款成功后才会发放额度,浏览器返回页面本身不作为付款成功依据。如已付款但额度未到账,请联系我们。

05 · 退款政策

购买的解析额度不予退款,适用法律要求退款的情况除外。此规则适用于已使用和未使用的额度。本条款不排除法律规定的不可放弃的权利。

解析失败后返还额度,指将该次额度恢复至账号余额,不代表退回购买额度的款项。

如出现重复或错误扣款、额度未到账,或你认为依法应予退款,请将账号邮箱和订单编号发送至 xue_yuanhuang@163.com。请勿发送支付密码或完整支付凭证信息。

06 · 服务可用性、停止使用与更新

维护、网络问题及外部服务提供商可能影响可用性。我们不承诺服务永不中断或 AI 结果完全无误。请为需要保留的简历和其他资料保存独立副本。

你可以随时停止使用本服务,并在工作台删除候选人记录。关闭账号请联系我们;除适用法律规定外,关闭账号不产生额外退款权利。资料处理方式见隐私政策。

功能和本条款可能更新,页面日期标识当前版本。任何变更均不排除适用法律规定的不可放弃的权利。如出现问题,请联系我们协助调查。